武陵源的山，是千峰万仞的雄奇;武陵源的水，是澄澈蜿蜒的柔长。在这片奇山秀水间，有一支队伍，她们不常站在聚光灯下，却时刻守护着这片土地最朴素的安宁。她们以女性特有的细腻、坚韧与温情，在方寸指挥台前，织就一张看不见的平安网。这便是张家界市公安局武陵源分局情报指挥中心——一支13人的队伍，其中10位是女性，她们用“柔肩”扛起了守护平安的千钧重担，用“巾帼”之笔绘就了一幅祥和画卷。近日，这支队伍获评“全国巾帼文明岗”，荣誉背后，是她们日复一日的坚守与温情。

红心砺剑，把根扎在信仰里

走进武陵源分局情报指挥中心，最先感受到的是一种沉静的力量。电话铃声、键盘敲击声、低声而清晰的指令声，交织成这个“中枢大脑”的日常。这里的女警们，既是信息员，又是调度员，更是战斗员。她们把支部建在岗位上，把信仰融入每一次接警、每一次研判中。中心是分局第一党支部，她们用“三会一课”淬炼初心，用“一月一课一片一实践”磨砺担当。走出去学、请进来教，从浙江到长沙，从档案管理到情指行一体化，她们像海绵一样汲取养分，再把所学化作守护平安的真本领。

这种扎根，是朴素的。她们整理了几十年前的案卷档案，让一摞摞泛黄的纸张变成电子数据，为警务决策打下最扎实的底子;她们在《人民公安报》《中国妇女报》等媒体上，用文字和镜头记录战友的忠诚，年均发稿数百篇，让正义的声音传得更远。她们不说豪言壮语，却用实打实的业绩，让巾帼红在警营熠熠生辉。

数据织网，把平安谋在细微处

指挥中心是分局的“智囊团”，更是风险的“瞭望哨”。这里的女性，用一份细心和耐心，把海量警情数据梳理成清晰的治安脉络。每天，她们汇总全区警情;每月，组织研判碰撞;每季度，拿出一份沉甸甸的分析报告。三年间，40余篇研判材料、3次风险提示函，像精准的雷达波，提前预警潜在的风险点。分局在全省执法风险预警、警务评议投诉量等指标中持续位列后位，2024年警务评议全省城市分局第三，这背后是她们用数据说话、用研判指路的结果。

从首届张家界文旅融合发展大会到各类体育赛事，90多个重要节点、重大活动的平安答卷上，都有她们无声的注脚。她们不站台前，却通过实时调度、动态布警，让每一次盛会都平稳落幕。这种力量，不显山露水，却如武陵源的峰林般坚实可靠。

温情护游，让旅途多一份安心

作为世界一流旅游目的地，武陵源每年迎来千万游客。人在旅途，难免有急难愁盼。情报指挥中心的女警们，把自己化作了游客身边最暖的“平安符”。她们建立涉旅警情快速处置机制，三年来直接处置节假日涉旅警情30余起，游客满意度高达98%。这个数字不是冰冷的统计，而是每一次深夜寻人、每一次紧急救助、每一次耐心安抚换来的真心点赞。

节假日里，她们组成女警服务小分队，利用轮休时间走进景区，疏导交通、答疑指路、安抚情绪。她们的身影，成了奇峰秀水间另一道温暖的风景。铁腕治旅的利剑行动中，她们用精准调度配合一线打击，让违法犯罪无处遁形。她们用女性的柔情，为武陵源的旅游名片添上了最动人的一笔。

联动共治，把柔情化为守护的力量

这支队伍既是“指挥中枢”，也是“服务窗口”。她们联动各部门，让信息多跑路，让民警少跑腿。三年来，协助抓获在逃人员50余名，寻回走失人员100余名，处置涉警涉旅舆情200余起。在“利剑护蕾”行动中，她们关注妇女儿童权益，调度化解涉家暴警情150余起，为近百名受侵害的妇女撑腰。三名心理服务核心成员组成小组，不仅为本地未成年受害人提供安抚，还远赴贵州，把关爱送到大山深处。那一刻，警服之下是一颗颗柔软而坚定的心。

她们还走进社区，参加“妈妈夜话”活动，在拉家常中倾听妇女心声，捕捉家庭矛盾、儿童保护的隐痛。这些带着泥土气息的信息，成了精准施策的源头活水。她们把根扎进群众，也让平安的枝叶更加繁茂。

使命必达，把责任刻在零差错里

上传下达，是指挥中心最核心的职能。她们用三级审核机制，把每一条指令打磨到极致：值班初审、骨干复核、负责人终审。三年间，4000余条指令从这里发出，零差错、零延误，成为上级决策落地的“高速通道”。24小时轮值在线，为群众解决寻人寻物、纠纷化解等急难愁盼问题百余件。督办任务100余项，反馈诉求60余件，群众满意度100%。这一个个数字，像武陵源的溪水，清澈见底，流淌着对人民的承诺。

平安是最大的民生，也是最美的风景。武陵源区连续30年获评全省平安建设先进区县、连续20年保持全省平安区县，捧回首届“平安湖南建设杯”，武陵源分局荣获全省优秀公安局、全省十佳公安局等这些沉甸甸的荣誉里，有情报指挥中心女警们默默书写的一笔。她们用柔肩扛起千钧担，用温情绘就平安卷。她们的故事，没有惊天动地，却如武陵源的清风，吹拂过山峦，浸润着人心。这，就是巾帼的力量——不喧哗，自有声。

责编：王辉

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报